Pengaruh atribut produk dan bauran promosi terhadap etika janji : dalam konteks service marketing triangle dan implikasinya pada keunggulan bersaing perguruan tinggi / Prihartono, H.K. Amanda Mulyohadi text Yogyakarta : Andi, 2012 ind Bibliografi hlm. : 207-222 Pendidikan Tinggi - Aspek Bisnis URN:ISBN:978-979-29-3355-0