na INLIS000000000000209 20190118014232 0010-0119000209 Manajemen pelayanan prima / H.K. Prihartono AH. ; editor, Nina Kenyar Prihartono AH., H.K. viii, 200 hlm. : ilus. ; 23 cm. Nina Kenyar Yogyakarta : Andi, 2012 658.812 658.812 PRI m 978-979-29-3331-4 Pelayanan, Manajemen Bibliografi hlm. : 195 2019/00233